产品和服务整体不错，客服响应快。但价格方面感觉还是偏高了些，虽然医保不能报，但希望未来能有更多优惠活动或者分期付款的方式，减轻一下我们患者家庭的经济压力。检测本身的价值是认可的。

检测结果很有价值，医生据此调整了方案。就是价格确实偏高，如果能纳入医保或者有一些分期付款的渠道，对长期抗癌的家庭来说压力会小很多。希望未来能更普惠。

在线下单特别方便，顺丰上门取送件省心。报告电子版先发到手机，着急可以先看。但我觉得价格还是偏高，如果未来能降到万元以内，肯定会有更多人用得起。不过想想这是高端技术，也能理解。结果有帮助，还是给个好评吧。

检测本身没得说，很专业。就是价格有点小贵，虽然知道技术成本高，但对于我们普通工薪家庭来说还是一笔不小的开支。好在结果有用，找到了匹配的靶向药，所以从效果看是值得的。希望未来价格能更亲民一些，或者医保能多覆盖点，惠及更多人。

因为肺结节持续存在但又不确定性质，医生让做个监测。每年做一次，已经两年了，都是阴性。虽然每年花一笔钱，但买个心安，也建立了连续的数据，医生说很有价值。会坚持做下去。

帮岳父做的检测，老人很怕疼，抽血检测他完全能接受。报告出来后，我们拿着去咨询医生，医生肯定了报告的权威性，并根据结果调整了治疗方案。目前用药后副作用小，生活质量提高不少。总体很满意，就是价格如果能再亲民一些，或者有更多优惠活动就更好了。

检测很有必要，结果也帮到了忙。客服响应挺及时的。就是感觉价格有点高，虽然知道技术含量在那里，但对于长期治疗的家庭来说，还是一笔不小的开支。如果能有一些针对经济困难患者的补贴或分期政策就更好了。

产品和服务都没得说，5星。唯一的小遗憾是希望采样盒的说明书能更图示化一点，年纪大的家人操作时有点搞不清采样和保存的步骤，最后是护士帮忙完成的。

整体是满意的，基因检测结果帮我们排除了一个不适合的昂贵靶向药，避免了人财两空。不过从寄出样本到拿到报告，等了差不多十天，等待期间心里特别焦灼，如果能再快一点就更好了。

术后复查时，医生建议用存档的石蜡切片补做基因检测，为后续万一复发做准备。寄送样本很方便，客服跟进及时。报告出来了，有一些预后相关的信息。虽然现在用不上，但觉得这个检测做得挺有前瞻性的。

报告很专业，医生也认可。但我觉得从抽血到出报告的周期还是有点长，等了差不多10个工作日。对于病情进展快的患者来说，时间真的很宝贵。希望未来技术能再提速，哪怕加急选项贵点我们也愿意考虑。

检测挺好的，结果也准，后来用组织样本复核过。就是等待时间有点长，说好的10-15个工作日，我是第14天才收到。那段时间天天刷手机等报告，非常焦灼。希望以后效率能再提高点，对于等结果治病的家庭来说，每一天都很宝贵。

检测技术层面我相信是顶尖的，结果我们也用了。唯一小遗憾是报告形式比较传统，如果能有个动态的、可视化的摘要页面，或者手机App查看，对年轻家属来说会更友好。

检测本身没问题，结果我们也用上了。就是从样本寄出到出报告，等了差不多10个工作日，比预期晚了两天。那两天特别着急，天天催。知道你们要保证质量，但流程效率如果能再提升点，对我们患者家属来说心理煎熬能少很多。

医生推荐的检测，说这个套餐性价比高。从送样到拿到电子报告大概10天，速度可以。报告内容非常专业和详细，但对于我们普通家属来说，信息量有点过大，重点反而不太突出。后来是自己上网查、又问医生，才完全搞懂。建议未来能有个更简明的患者版摘要。